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領(lǐng)鯨AI外呼機(jī)器人

AI自然真實(shí)人聲，穩(wěn)定高質(zhì)量外呼

點(diǎn)擊試聽(tīng)效果

AI人聲智能外呼

音色高度接近真人的AI自然女聲智能外呼，客戶難以辨別

智能標(biāo)簽客戶分級(jí)

智能識(shí)別客戶通話內(nèi)容關(guān)鍵信息，自動(dòng)完成客戶標(biāo)簽添加

海量線索自動(dòng)過(guò)濾

批量驗(yàn)證資源有效性及客戶意向，自動(dòng)化處理海量客戶線索

穩(wěn)定的通信運(yùn)營(yíng)

三大通訊服務(wù)商支持，豐富號(hào)段強(qiáng)勢(shì)抵御封號(hào)及惡意標(biāo)記

AI人聲媲美真人電話溝通體驗(yàn)

真實(shí)自然且富有情感的真人發(fā)音，
代替人工自動(dòng)批量撥打客戶資源

客戶驗(yàn)證

活動(dòng)邀約

對(duì)話智能打斷，跟真人電話溝通沒(méi)有區(qū)別

客戶插話咨詢時(shí)AI可立即中斷當(dāng)前發(fā)言，隨后再根據(jù)客戶
提問(wèn)內(nèi)容進(jìn)行話術(shù)解答，反映像真人一樣真實(shí)自然

智能情感語(yǔ)義識(shí)別，高度擬人化對(duì)話應(yīng)答

通過(guò)NLP語(yǔ)義理解算法精準(zhǔn)識(shí)別客戶表達(dá)意圖，智能匹配
對(duì)應(yīng)話術(shù)語(yǔ)音進(jìn)行回復(fù)，可支撐長(zhǎng)達(dá)2分鐘無(wú)重復(fù)話術(shù)溝通，
掛機(jī)時(shí)客戶仍然無(wú)感

支持識(shí)別多地方言表達(dá)

AI外呼機(jī)器人支持粵語(yǔ)、四川話、東北話、河南話、山東話、
西安話、合肥話、河北話、昆明話、武漢話等各類方言表達(dá)、
覆蓋更廣用戶群體

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智能外呼策略
，比人工更高更穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率

結(jié)合客戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)，智能選擇更優(yōu)方案外呼

智能選取客戶同歸屬地號(hào)碼外呼

根據(jù)被叫電話號(hào)碼的歸屬地智能選擇外顯號(hào)碼（電話或座
機(jī)號(hào)）進(jìn)行外呼，穩(wěn)定提升15%-18%客戶電話接通率

智能提取客戶溝通內(nèi)容生成標(biāo)簽

外呼機(jī)器人通過(guò)AI算法智能提取客戶表達(dá)內(nèi)容中的關(guān)鍵信
息并自動(dòng)添加標(biāo)簽，為每個(gè)客戶生成豐富畫(huà)像特征

根據(jù)客戶人群偏好自動(dòng)切換AI音色

外呼機(jī)器人可針對(duì)不同標(biāo)簽分類的客戶人群偏好智能切換
不同聲線特點(diǎn)的AI語(yǔ)音進(jìn)行外呼，讓平均對(duì)話時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)定保
持在61-72秒間，客戶轉(zhuǎn)化率提升5%-10%

可視化外呼數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計(jì)分析

可根據(jù)不同時(shí)段，不同類型客戶接通率、意向度、轉(zhuǎn)化率、客
戶熱門(mén)關(guān)注問(wèn)題等外呼情況進(jìn)行分析、為運(yùn)營(yíng)人員提供決
策優(yōu)化及向上匯報(bào)依據(jù)

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接通率60%-89%
意向率55%
加微通過(guò)率30%

自動(dòng)化外呼
，用更少的成本做更高的業(yè)績(jī)

海量客戶聯(lián)系方式自動(dòng)化處理，節(jié)省80%人工成本

號(hào)碼庫(kù)一鍵導(dǎo)入&定時(shí)定量自動(dòng)撥打

一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼庫(kù)，根據(jù)配置（指定時(shí)段、未接重?fù)艽螖?shù)
等規(guī)則）自動(dòng)執(zhí)行海量并發(fā)AI外呼

自動(dòng)完成大規(guī)模客戶通知、引導(dǎo)、回訪

批量驗(yàn)證萬(wàn)級(jí)客戶資源有效性、或進(jìn)行直播預(yù)熱、上課提醒、
會(huì)議邀約、活動(dòng)通知、補(bǔ)貨回訪、催收核驗(yàn)、復(fù)購(gòu)激活、私域
引流加粉等操作

客戶留聯(lián)實(shí)時(shí)自動(dòng)驗(yàn)證

支持對(duì)接各渠道在線客服API，可在客戶留聯(lián)5秒內(nèi)立即自
動(dòng)呼叫號(hào)碼向其確認(rèn)意向，提升客戶成交率

通話錄音自動(dòng)轉(zhuǎn)文本

通話錄音自動(dòng)保存，支持音頻轉(zhuǎn)文本檢索。管理人員可通過(guò)
搜索關(guān)鍵詞快速定位或篩選對(duì)話進(jìn)行質(zhì)檢分析

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優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的通訊線路保障

為智能化語(yǔ)音外呼保駕護(hù)航

通訊線路資源豐富，穩(wěn)定可靠

背靠國(guó)內(nèi)多家資源巨頭，三大運(yùn)營(yíng)商直接提供大量?jī)?yōu)質(zhì)通
訊線路資源，保證客戶外呼通話穩(wěn)定

多號(hào)段機(jī)制防封策略

專業(yè)團(tuán)隊(duì)操盤(pán)配置，采用點(diǎn)陣式外呼策略撥號(hào)，有效杜絕號(hào)
段被封、惡意標(biāo)記等現(xiàn)象發(fā)生

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先進(jìn)穩(wěn)定的技術(shù)支持

世界冠軍級(jí)算法實(shí)力
持續(xù)保障數(shù)字化安全

500+

發(fā)明專利

600+

頂會(huì)論文

100+

計(jì)算機(jī)軟著

150+

算法團(tuán)隊(duì)規(guī)模

11年

原創(chuàng)算法積累

多鏈路保障組織數(shù)字化安全 Kriston.AI（快商通）采用國(guó)際頂級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)和要求，主動(dòng)保障組織通訊錄及架構(gòu)信息，多種鏈路加密保障溝通內(nèi)容安全。八重防護(hù) 業(yè)務(wù)數(shù)字化安全采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案，對(duì)Kriston.AI（快商通）各應(yīng)用配置八重防護(hù)手段，開(kāi)放平臺(tái)各類組件接口原生安全，混合云本地個(gè)性化業(yè)務(wù)專屬保障。專業(yè)安全認(rèn)證

Kriston.AI 快商通是一家智能營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù)解決方案服務(wù)商，為各行業(yè)提供專業(yè)的在線客服系統(tǒng)及AI智能客服機(jī)器人相關(guān)功能服務(wù)。

ISO27001信息安全管理 CMMI5

高新技術(shù)企業(yè)

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