企微scrm私域流量管理系統(tǒng)

摘要：

企微scrm私域流量管理系統(tǒng)是一款幫助企業(yè)一站式管理各個渠道客戶資源的運(yùn)營工具，能夠?yàn)獒槍Σ煌�類型客戶添加�?biāo)簽定制SOP自動培育計劃，并提供私域營銷素材和話術(shù)平臺賦能銷售轉(zhuǎn)化。

本文目錄：

一、什么是企微scrm私域流量管理系統(tǒng)

二、企微scrm私域流量管理系統(tǒng)有哪些功能

三、主流企微scrm私域流量管理系統(tǒng)收費(fèi)價格和服務(wù)商推薦

四、總結(jié)

什么是企微scrm私域流量管理系統(tǒng)

企微scrm私域流量管理系統(tǒng)是一套幫助企業(yè)管理私域客戶培育、活動運(yùn)營、服務(wù)、轉(zhuǎn)化的客戶銷售管理系統(tǒng)，能夠通過標(biāo)簽將不同流量客戶分類管理，并根據(jù)不同標(biāo)簽的客戶需求及行為定制各類SOP和用戶旅程觸發(fā)，為不同時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)入到私域的用戶自動化完成培育并構(gòu)建對企業(yè)品牌的信任，與此同時提供了各類營銷裂和銷售管理相關(guān)的功能來輔助企業(yè)轉(zhuǎn)化這些客戶資源。

企微scrm私域流量管理系統(tǒng)有哪些功能

企微scrm整個系統(tǒng)包含了從前端客戶引流接待、客戶分類、私域用戶培育、銷售管理、數(shù)據(jù)分析再到后續(xù)營銷復(fù)購裂變等多個環(huán)節(jié)的功能，幾乎是囊括了整個營銷閉環(huán)，能極大程度的提升客戶營銷轉(zhuǎn)化周期，清晰客戶生命周期與轉(zhuǎn)化流程，提升客戶運(yùn)營效率，下面就介紹一下目前主流的企微scrm管理系統(tǒng)的常見核心功能。

1、短鏈接引流+活碼分流

使用企微scrm私域流量管理系統(tǒng)可以生成短鏈接到小紅書、抖音等各大第三方平臺的群聊中引流，用戶點(diǎn)擊鏈接會自動跳轉(zhuǎn)到小程序加好友的界面，長按識別由系統(tǒng)生成的活碼后會被分配到不同客服人員處接待，完成企業(yè)私域流量的前端引流，后臺可以隨時設(shè)置活碼對應(yīng)的客服微信，非常方便。

2、標(biāo)簽系統(tǒng)

企微scrm系統(tǒng)的標(biāo)簽功能可以為每一個添加到微信的好友賦予不同的屬性標(biāo)識（如來源渠道、客戶需求、客戶類型、消費(fèi)習(xí)慣、參與活動、消費(fèi)項(xiàng)目等等），用于界定客戶的不同狀態(tài)，方便進(jìn)行針對性的營銷培育動作。

3、SOP功能

SOP又被私域運(yùn)營成為"營銷自動化"功能，可以針對一項(xiàng)固定完成的周期任務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，以代替人工在特定場景下的重復(fù)工作。在私域營銷中，往往需要根據(jù)每個用戶添加好友的不同時間節(jié)點(diǎn)來進(jìn)行某個流程順序的內(nèi)容推送，而這種靈活智能的自動化營銷行為，就可以通過企微scrm私域流量管理系統(tǒng)的SOP功能來完成。

sop自動執(zhí)行

4、銷售階段管理

除了對客戶進(jìn)行分類管理外，企微scrm私域流量管理系統(tǒng)也同時可以記錄所有企業(yè)營銷人員對客戶跟進(jìn)的進(jìn)度和階段，市場人員可以在系統(tǒng)后臺中詳細(xì)查看到每個階段的客戶數(shù)量、銷售跟進(jìn)小計、對應(yīng)微信聊天記錄等，相比傳統(tǒng)的crm系統(tǒng)更方便。

5、數(shù)據(jù)分析

所有在跟進(jìn)中、未轉(zhuǎn)化、沉默的客戶溝通對話和瀏覽行為數(shù)據(jù)都可以通過系統(tǒng)后臺進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、篩選和分析，幫助企業(yè)從多個不同維度掌握每個渠道來源的客戶轉(zhuǎn)化的周期、客戶質(zhì)量和溝通情況等等，更好的幫助營銷決策。

6、營銷裂變功能

除此之外，企微scrm系統(tǒng)還提供了私域微信群營銷裂變的功能，其中包含積分系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、砍價、拼單、海報引流等，配合營銷主題和對客戶的常態(tài)培育SOP，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶集中式裂變的私域玩法。

軟件營銷功能

主流企微scrm私域流量管理系統(tǒng)收費(fèi)價格和服務(wù)商推薦

目前市面上比較主流的企微scrm私域流量管理系統(tǒng)的收費(fèi)價格在1w-3w元/年（單工具，不包含私域陪跑服務(wù)），含坐席數(shù)的套餐可能會賣到3w-5w元/年。企業(yè)如果需要借助服務(wù)商豐富的經(jīng)驗(yàn)全程陪跑搭建私域體系，也可以購買熱門的陪跑服務(wù)，價格基本上都在5w元/次（時長3個月左右）

快商通企微scrm是目前眾多私域流量管理系統(tǒng)中比較值得推薦的產(chǎn)品，他基于頭部醫(yī)美機(jī)構(gòu)的私域體系的各類場景需求開發(fā)而成，對于目前主流的私域策略有較強(qiáng)的契合性，幾乎每個場景下需要的功能都可以根據(jù)實(shí)際策略進(jìn)行自定義設(shè)置，在靈活性、穩(wěn)定性上更優(yōu)于市面上大部分的同類產(chǎn)品。

總結(jié)：

通過企微scrm私域流量管理系統(tǒng)短鏈引流、標(biāo)簽系統(tǒng)、SOP功能、銷售階段管理、數(shù)據(jù)分析、營銷裂變等功能標(biāo)準(zhǔn)化私域營銷流程，降低客戶管理和轉(zhuǎn)化的難度，使其成為了目前企業(yè)做私域運(yùn)營必不可少的輔助工具。