醫美saas系統是一款集獲客、客戶關系維護、銷售管理、會員營銷、商品、活動運營、數據統計分析等多個功能模塊為一體的數字化營銷輔助軟件,能夠幫助機構高效管理并提升業績。
一、醫美saas系統是什么
二、醫美saas系統有哪些功能
三、醫美saas系統怎么跑客戶
四、醫美saas系統價格
五、總結
醫美saas系統是是一款輔助醫美機構數字化經營管理的工具,涵蓋了客戶管理、活動營銷、會員管理、進銷存數據統計、分銷裂變等各類醫美經營場景中需要使用到的功能,讓管理者對機構的運作有更加直觀的數據反饋和管理掌控方式。

saas軟件
由于所司垂直方向不同,導致被歸類為兩個方向,一類是以店務管理為主要方向,提供有會員、商品、進銷存、支付、店鋪、平臺管理等功能,一類是以營銷轉化、老客開發、裂變拓客等管理方向的SCRM,同時兼顧了店務管理系統的數據同步,目前較為主流,下面將詳細介紹該系統提供的功能優勢。
醫美saas系統使用企微直接打通客戶的微信信息,能夠快速智能的根據客戶消費行為、聊天互動和內容瀏覽行為為每個客戶添加標簽,豐富用戶畫像,為咨詢師溝通提供突破方向,同時為運營人員的營銷動作提供行為決策依據。
系統內置會員系統,可以將原有的會員模式和數據進行并合管理,通過將會員行為、積分消耗、活動參與、充值、開單消費等一系列動作產生的數據結果同步到客戶資料面板中。咨詢師可以通過數據篩選快速找到重點客戶并進行維護和開發。

會員系統
使用醫美saas系統可以根據存量客戶中不同需求的人群進行精準針對性的營銷動作梳理,然后以客戶標簽的添加為觸發契機,讓一線銷售人員在溝通時判斷類型并歸類,系統就能代替人工完成標準化流程的服務、營銷(私聊、朋友圈)動作了,相比原先的客戶管理方式而言,客戶流失、復購、客戶轉化等數據都能得到優化。
同時針對機構在拓客方面的需求,醫美saas系統提供了規則定制化的用戶裂變功能,幫助運營人員輕松開展各種花樣的裂變玩法。同時,經過裂變活動產生的推廣、轉化數還有專門的數據統計反饋,直觀反映不同活動的效果和環節中存在的問題。
此外,醫美saas系統還能提供營銷流程話術庫的功能幫助機構提升客戶轉化,咨詢師和網電在談客戶的時候,可以直接使用SCRM在企微側邊欄上的話術庫拓展功能進行對各階段不同需求客戶的話術溝通,使用標準的優質話術回復不同場景下客戶的咨詢,提升溝通效率、成單概率以及業績產出。

客戶轉化
管理人員可以在銷售跟進階段中查看到咨詢師和網電是怎么跟客戶聊天的,聊天的過程、小結、客戶畫像、SOP執行策略等數據都能非常方便的調取,對銷售情況和人員溝通的標準有比較全面的把控。
經營產生的客戶推廣、營銷轉化、客戶推進、客戶流失等數據可以通過后臺可視化界面進行瀏覽,直觀的反饋出醫美機構在指定時間段下的經營情況和營銷活動效果,幫助復盤和決策。
使用醫美saas系統跑客戶的主要方式是小程序用戶裂變和信息流數據導入,針對大多數醫美機構都擁有一定客戶存量的現狀,比較常見的方式就是通過挑選爆品定制裂變轉發或消費返現分銷的活動驅動老客戶來幫忙挖掘新客戶,或者用信息流投放精準人群包,獲客后數據直接同步到saas系統中。
目前市面上主流醫美saas產品的收費價格都在2w-10w元/年,工具本身銷售價格并不貴,連合機構需要使用的坐席數量差不多在一萬塊到兩萬元之間,但機構在沒有成熟私域操盤經驗的情況下很難把工具運用落地,所以購買工具的同時必須并上陪跑服務,整體的價格在10w元/年的較多。
醫美saas系統幾乎囊括了一家醫美機構在經營時所需要的各類功能,主流的產品能夠將私域營銷功能(客戶關系維護)與傳統的客戶進銷存、會員管理等數據相結合,通過的數字化的方式讓機構每個營銷環節變得更透明,同時借助軟件的優勢更好的管理客戶關系和轉化,有效提升機構的業績產出。
相關推薦 更多
私域流量相關文章推薦