【實戰案例解析】醫療美容機構客源快速增長策略:積分任務 + 高性價比裂變活動
作者:快商通發布時間:2023年11月13日
粉絲增長活動
快商通醫療美容私域團隊為這家醫療美容機構制定了詳細的加微計劃,并運用領鯨 AI 外呼機器人加粉話術,協助機構在短短 3 天內完成加微任務。
加微流程圖
掛機短信示例
客戶裂變
(1)日常任務裂變
快商通私域運營團隊協助這家醫療美容機構構建會員體系、積分體系和商城體系,并將整個框架置于見魚 SCRM(私域流量運營工具)內。
通過邀請好友添加客服微信、邀請好友體驗項目等方式,用戶可獲得積分。積分可用于提升會員等級、現金兌換、禮品兌換、商品換購和積分抽獎等,從而激發客戶獲取積分的興趣,實現好友裂變。
(2)活動裂變
醫療美容機構策劃裂變活動難度較大,但我們可以將裂變活動視為一場線上直播活動。線上直播的核心思路包括:
超低價,降低客戶決策成本;
限時名額,制造緊迫感;
情感輸出,贈送親友。
因此,在策劃裂變活動時,需要注意以下三點:
① 超值實物,降低客戶決策成本;
② 限前幾百名額外贈送實物,制造緊迫感;
③ 全家美容儲備金,一人帶動全家到店,增加到店人數。
具體操作如下:
在見魚 SCRM 后臺設置好推送話術和海報,由機構員工轉發給老客戶或朋友圈。客戶點擊鏈接即可直接參與活動。
客戶下單 69 元,立即返現 10 元;分享給 1 位好友下單,再返現 10 元;分享給 2 位好友下單,返現 20 元。滿 30 元可提現,因此客戶需邀請 2 人才能提現。
活動要點:
① 活動力度大,讓客戶直接閉眼入,轉化率高,后續到店升單為盈利重點;
② 節省廣告投放成本,投資精準目標客戶,后續開發潛力巨大;
③ 客戶分享傳遞超值活動,而非廣告打擾,消耗人脈。
整個活動過程中,快商通私域運營團隊提供全方位支持,包括方案設計、話術庫、素材庫等,確保達到機構目標。