在線客服聊天代碼獲取步驟分享

摘要：

在線聊天是絕大多數網站都需要的功能，通過快商通免費客服軟件生成的代碼嵌入在網站當中，可以輕松的實現訪客跟客服人員在線咨詢的功能需求。 本文將分享在線客服聊天代碼的生成和功能實現過程。

客服軟件

什么是客服軟件

客服軟件是用于網站管理者與訪客聊天對話的交流工具，通過獲取客服軟件生成出來的代碼添加在網頁html源碼中，以實現在線聊天的能夠。訪客從網站的迷你窗口發送的消息會直接傳到客服軟件中。

在線客服聊天代碼的誤區

不少企業的網站管理者在尋找該功能時都會出現盲目尋找在線客服代碼的行為，實際上只有當你注冊客服軟件的賬號登錄時，才能生成出一串屬于你自己網站的客服系統代碼，供你復制到網站源碼中用。他人分享的代碼并不能夠做到拿來就用。

在線客服聊天

在線客服聊天代碼獲取步驟分享

快商通是一款免費客服軟件，通過使用快商通可以快速生成出在線客服代碼，只要把代碼放置在網站中就可以實現網站客服系統功能了，下面是具體的獲取步驟。

1、下載免費客服軟件并完成安裝

出于運行穩定性以及服務器速度、功能等各方面考慮，我們選擇下載快商通安裝。注冊完賬號后打開快商通，進入到軟件主界面。

快商通客服軟件主界面

2、獲取在線客服聊天代碼

在【設置中心】找到網站聊天的第一項【生成代碼】，點擊進入。找到JS代碼一欄，可以看到系統為外貿生成的在線客服代碼。如果是移動端的網站，可以在上方的【終端】選項中點選手機移動端圖標。

獲取在線客服代碼

3、添加代碼至網站中

復制這一串JS代碼，然后打開網站后臺，找到尾部文件（footer.php或者footer.htm），將在線客服代碼加入到其中一行當中即可讓網站實現在線聊天的功能。

4、代碼放置的位置

很多人到生成復制代碼這一步都沒問題，經常就是出現代碼加錯位置導致無法順利生成。只要在footer文件中的第一行內插入，即可保證成功生成網站客服功能。

總結：

通過免費客服軟件獲取在線客服代碼并復制到網站上的整個過程總體來說不算復雜，跟著步驟一步步操作即可輕松實現。