網(wǎng)站在線(xiàn)客服怎么設(shè)置

摘要：
網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)有插件添加、代碼插入、鏈接跳轉(zhuǎn)等多種設(shè)置方式，根據(jù)不同網(wǎng)站的實(shí)際情況有不同的解決方案。本文將根據(jù)各網(wǎng)站的不同情況，分析網(wǎng)站在線(xiàn)客服怎么設(shè)置。
什么是網(wǎng)站在線(xiàn)客服
網(wǎng)站在線(xiàn)客服系統(tǒng)是一套加載在網(wǎng)站上，為訪(fǎng)客提供在線(xiàn)咨詢(xún)的客服系統(tǒng)功能，也就是我們經(jīng)常看到網(wǎng)站右下角的迷你對(duì)話(huà)框，網(wǎng)站訪(fǎng)客不需要安裝軟件就可以直接跟客服人員對(duì)話(huà)。一般網(wǎng)站在建站時(shí)本身是沒(méi)有自帶在線(xiàn)客服功能的，都是以插件或是第三方代碼的形式額外插入添加來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 帶插件的網(wǎng)站如何設(shè)置在線(xiàn)客服
現(xiàn)在很多網(wǎng)站是屬于傻瓜式建站的，本身建站機(jī)構(gòu)就已經(jīng)整合了一些不錯(cuò)的在線(xiàn)客服系統(tǒng)品牌，這樣的網(wǎng)站想要設(shè)置在線(xiàn)客服可以直接添加客服系統(tǒng)插件，選擇一款在線(xiàn)客服系統(tǒng)進(jìn)行添加就可以了。
不帶插件的網(wǎng)站怎么設(shè)置在線(xiàn)客服
目前來(lái)說(shuō)，絕對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站目前依然是沒(méi)有直接客服系統(tǒng)插件可用的，需要自己尋找合適的在線(xiàn)客服系統(tǒng)，生成出跟賬號(hào)對(duì)應(yīng)的客服系統(tǒng)代碼插入在網(wǎng)站頁(yè)面中。拿快商通舉例，安裝并登錄快商通以后，在設(shè)置-生成代碼中獲取到客服系統(tǒng)代碼，加在網(wǎng)站的footer模板里就可以了。 用對(duì)話(huà)鏈接插入的方式來(lái)設(shè)置網(wǎng)站在線(xiàn)客服
有些網(wǎng)站并不想要用代碼嵌入的方式設(shè)置在線(xiàn)客服，尤其是一些落地頁(yè)單頁(yè)面。那么可以通過(guò)獲取對(duì)話(huà)窗口的鏈接，直接掛在客服咨詢(xún)的按鈕上就可以了。在快商通客服系統(tǒng)的生成代碼頁(yè)面中往下拉，獲取到對(duì)話(huà)框鏈接以后，把鏈接復(fù)制到網(wǎng)站頁(yè)面的<button>標(biāo)簽里的href元素里就可以了。
總結(jié)：
一般來(lái)說(shuō)，用插件設(shè)置網(wǎng)站在線(xiàn)客服會(huì)受限于框架，比較不靈活。90%以上的網(wǎng)站都會(huì)選用代碼插入的方式來(lái)為網(wǎng)站添加在線(xiàn)客服。如果遇到單頁(yè)面想要加在線(xiàn)客服的，那么直接掛一個(gè)對(duì)話(huà)窗口的鏈接就可以實(shí)現(xiàn)了。