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人工智能電銷機器人

作者:快商通發布時間:2021年11月17日

摘要:

人工智能電銷機器人是使用AI語音技術合成高度擬人化語音代替真人銷售智能撥打銷售電話的工具,能夠根據crm中不同客戶標簽所對應的人群類型切換AI音色、營銷話術進行智能外呼。

本文目錄:

一、什么是人工智能電銷機器人

二、人工智能電銷機器人好用嗎?用戶反饋如何

三、人工智能電銷機器人騙局是怎么回事

四、人工智能電銷機器人多少錢一個

五、人工智能電銷機器人推薦

六、總結

什么是人工智能電銷機器人

人工智能電銷機器人是一款使用智能化外呼策略對客戶資源進行進行批量智能化電話溝通的軟件程序,能夠根據不同客戶群體的特征、需求采取不同的營銷話術進行溝通,并自動提取客戶需求進行存儲。客戶電話接通率、意向度都要比傳統真人銷售快上不少,是目前企業高效電銷主流的解決方案。

人工智能電話營銷
人工智能電話營銷

人工智能電銷機器人好用嗎?用戶反饋如何

人工智能電銷機器人是使用先進的NLP算法、知識圖譜技術及AI人工智能語音合成技術等多項專業技術開發而成的自動化電銷工具,可以完全代替人工對海量客戶資源進行電話溝通,實現批量客戶回訪、通知、核查、引導等動作,下面是大量企業在使用人工智能電銷機器人半年到一年時間后總結出來的用戶反饋。

1、溝通體驗跟真人沒有區別

人工智能電銷機器人在電話溝通時具備智能靈活的反映,可以隨時根據客戶發問進行話術打斷,待客戶發表完觀點或疑惑后再繼續輸出對應解答話術,整體溝通體驗跟與真人打電話幾乎沒有區別,直到掛完電話后幾乎99%的人都認為并不是跟機器人在通話。

2、可根據用戶類型更換音色

人工智能電銷機器人可根據企業現有crm系統中不同客戶標簽屬性的聲音類型喜好自動切換不同的音色進行外呼,比如30-40歲的客戶比較喜歡聽年輕俏皮的AI女聲溝通,40-50歲客戶比較喜歡聽成熟并帶有播音腔的AI女性聲音,經過靈活音色調整后讓通話整體時長更久。

不同的用戶喜好類型
不同的用戶喜好類型

3、可以清晰知道什么時間段接通率更高

人工智能電銷機器人提供了完善的數據統計監控后臺,可以詳細的看到每個時間段智能外呼出去的營銷電話接通率有多少,方便運營人員分析掌握當前行業高接通率的外呼時段。除此之外,更是可以看到不同客戶群體對當前營銷話術的通話質量(如平均通話時長是多少、中高低客戶意向度百分比等)。

4、通過接口可實現更即時的客戶意向確認

另外,人工智能電銷機器人支持接入各類營銷端口在線客服,訪客通過智能客服留電后電銷機器人自動將號碼進行外呼,使用真人AI語音進行溝通確認其意向度,可以更快實現業務對接,獲取更多商機。

人工智能電銷機器人騙局是怎么回事

很多正在市面上大張旗鼓冒充“人工智能電銷機器人”進行宣傳的電銷軟件產品實際上并不是采用AI算法開發的,實際上僅僅只是按照腳本進行人工錄音來營銷AI機器人跟客戶智能問答的效果,用戶在購買前試聽確實感覺像是真人在打電話,但實際使用時并沒有這樣智能的效果,購買完以后才發現上當受騙,所以想要購買人工智能電銷機器人的企業管理負責人一定要先試用產品,確保能夠滿足需求再進行購買。

人工智能電銷機器人騙局
人工智能電銷機器人騙局

人工智能電銷機器人多少錢一個

目前市面上成熟的人工智能電銷機器人價格在5000元-15000元之間,其中還包含電銷外呼中心系統的費用,有個別服務商每個機器人需要單獨進行收費,一部分是采用單機器人多并發任務的模式,相對來說更便宜實惠。

人工智能電銷機器人推薦

快商通是一款基于人工智能開發的全功能企業營銷外呼機器人,擁有醫美、教育、房產、家裝等多達25個行業的營銷話術模板,可支持極速AI語音生成和基于NLP算法的智能語音問答,能夠在電銷外呼時給客戶帶來高度仿真人電話溝通的體驗。推薦使用在需要具備多系統數據互通的企業精細化線上營銷獲客中。

總結:

人工智能電銷機器人是目前各行業頭部機構都在使用的高效電話營銷溝通管理工具,借助對海量客戶分標簽的針對性智能化外呼策略,能夠讓外呼電話接通率更高,掛斷率更低,是比較主流的電銷解決方案,目前目前市面上成熟的人工智能電銷機器人價格在5000元-15000元之間。

AI機器人
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