自動電銷機器人

摘要：

自動電銷機器人是能夠幫助企業自動完成海量意向客戶驗證與篩選的電話營銷呼叫軟件，擁有跟真人說話一樣的AI語音和靈活智能的話術溝通能力，可以按照任務設置定時定量自動完成電話銷售工作。

本文目錄：

一、什么是自動電銷機器人

二、自動電銷機器人效果怎么樣

三、市面上的電銷機器人價格是多少

四、主流自動電銷機器人推薦

五、總結

什么是自動電銷機器人

自動電銷機器人是用AI真人語音自動撥打電話跟客戶溝通獲取意向成交客戶的電話營銷呼叫軟件，可以根據客戶咨詢內容智能變換話術語音進行交互，如同真人銷售跟客戶打電話一樣自然，機器人會根據設置的任務和配置的撥號策略自動完成海量客戶的電銷外呼工作。

電話營銷業務

自動電銷機器人效果怎么樣

目前市面上能夠購買到的自動電銷機器人基本上都是處于非常完善的狀態了，在購買前就可以聽到實際的效果，正常溝通狀態下幾乎是沒辦法聽出對面是機器人在講話，甚至一些比較好的自動電銷機器人即時有意識認真聽也不一定判斷得出來，效果非常好。除此之外還有以下功能優勢：

1、發言可以隨時打斷

自動電銷機器人在跟客戶電話溝通的過程中可以被客戶的發言隨時打斷，不會一個勁的把話術講完才停，只要客戶一開口咨詢，機器人就會急速反映并中止當前話術，傾聽客戶發言。待客戶表達完觀點或咨詢疑問的時候再發言。

2、可以隨時根據客戶咨詢變換話術語音

在交互過程中，自動電銷機器人可以使用NLP自然語言處理算法精準判定客戶每句話的咨詢意圖，智能提取該意圖對應解答話術的語音進行回復，實現靈活準確的智能問答，不論客戶咨詢什么內容都能夠被合理解答，對話體驗相當真實。

3、可以自動匯總客戶表達內容變成標簽

除此之外，自動電銷機器人還能通過算法自動識別客戶在通話中表達的關鍵信息和背景特征，自動為每個客戶生成標簽為其豐富人群畫像，方便銷售人員掌握信息背景，同時方便運營人員做人群篩選和分類管理。

客戶來電類型識別

4、數據統計功能

機器人在批量執行電銷外呼任務后，可以通過后臺數據統計查看有多少客戶未接通，有多少高意向客戶，有多少無意向客戶，以及接通的客戶中平均通話時長等，可根據不同標簽細致化統計每個客戶群體的需求和反映，方便進行策略優化。

市面上的電銷機器人價格是多少

市面上比較普通的電銷機器人價格普遍在4000-5000元/年，AI音色和問答反映比較接近真人的費用價格在6k-7k/年，使用電銷機器人必須搭配呼叫中心進行管理和配置，費用在2000元/年左右。

主流自動電銷機器人推薦

快商通是目前在AI音色、語氣自然度、話術靈活性、外呼策略智能程度等各方面都比較優質的自動電銷機器人，支持打通企業crm實時同步回傳客戶外呼標簽數據，并提供支持全渠道接入的在線客服，可使用AI客服機器人自動獲客后自動撥打電話確認客戶意向，非常適合推薦給各行業中大型營銷機構使用。

電銷機器人產品

總結：

自動電銷機器人是利用AI智能語音溝通技術幫助企業代替人工自動化執行銷售電話溝通的軟件，能夠自動從海量客戶再遠中篩選出優質高意向客戶，并自動識別客戶溝通中表達的信息生成標簽進行歸類和數據統計分析，是目前電銷工作中必不可少的提效工具，市場價格在6k-7k/年。