電話獲客系統(tǒng)

摘要：

電話獲客系統(tǒng)是一套通過AI語音外呼自動從海量電話號碼中篩選高意向客戶資源的智能化軟件，能夠代替人工快速批量化獲取高意向客戶，幫助企業(yè)用智能化的方式快速解決客戶資源需求的問題。

本文目錄：

一、電話獲客系統(tǒng)是什么

二、電話獲客系統(tǒng)是如何實現(xiàn)自動化精準獲客的

三、電話獲客系統(tǒng)收費價格

四、電話獲客系統(tǒng)選型注意事項

五、總結(jié)

電話獲客系統(tǒng)是什么

電話獲客系統(tǒng)是通過AI語音進行電話營銷外呼，借助AI人工智能代替人工自動化的實現(xiàn)撥號、問題解答、意向確認、引導(dǎo)加微等動作，能夠自動化的從海量客戶資源中篩選出高質(zhì)量的客戶，幫助企業(yè)解決客戶資源缺口。電話獲客系統(tǒng)在本質(zhì)上實際就是客服系統(tǒng)+AI外呼機器人的組合，所有獲客的方式都是合規(guī)合理合法的，并不存在違法的風(fēng)險。

電話獲客系統(tǒng)

電話獲客系統(tǒng)是如何實現(xiàn)自動化精準獲客的

電話獲客系統(tǒng)是通過AI人工智能算法來實現(xiàn)的一套代替人工外呼撥號篩選客戶的程序，實際上是通過AI算法讓機器人具備某個領(lǐng)域相當全面的知識體系（相當于一個業(yè)務(wù)能力非常強的商務(wù)人員），讓這個AI機器人一個一個號碼撥過去咨詢客戶是否有產(chǎn)品業(yè)務(wù)相關(guān)的意向，通過算法自動判斷用戶提出的問題并進行溝通和引導(dǎo)，從而挖掘出精準的客戶資源。

在溝通過程中，電話獲客系統(tǒng)的AI機器人會使用語義理解能力去識別用戶意向，不僅能夠在電話溝通完以后對用戶意向度進行自動評級，還可以將客戶在溝通過程中表達的內(nèi)容自動生成標簽，一并記錄在該號碼的撥號記錄中。

最后，使用電話獲客系統(tǒng)的企業(yè)人員通過意向度或標簽篩選來快速對這一批外呼號碼資源的結(jié)果做一個篩選歸類，從里面快速精準的整理出具備一定意向度的用戶（因為畢竟是通過電話溝通確認過的），實現(xiàn)精準的電話獲客流程。這套程序并不需要依賴大數(shù)據(jù)，且不涉及侵害用戶隱私等情況，所以是合法合規(guī)的。

電話營銷獲客

電話獲客系統(tǒng)收費價格

目前市面上主流的電話獲客系統(tǒng)的收費價格普遍集中在5000元-10000元/年/坐席，需要注意的是單個坐席同一時間只能夠撥打一個電話號碼。如果希望同時撥打N個電話號碼進行獲客，那么則需要購買N個電話獲客系統(tǒng)的坐席才能滿足需求。

電話獲客系統(tǒng)選型注意事項

在選擇購買電話獲客系統(tǒng)的過程中，需要注意一些要點，才能盡量不踩雷，快速選到比較好用的產(chǎn)品，這些注意事項分別是：

1、測試電話獲客系統(tǒng)的AI是否能夠隨時被訪客提問中斷。

2、看AI語音是否能夠像真人一樣快速溝通回答問題。

3、看運營商能否提供豐富的多地區(qū)線路。

總結(jié)：

電話獲客系統(tǒng)是通過先進的AI人工智能算法開發(fā)的自動化外呼程序，通過仿造跟真人一樣的語音和電話溝通反映，以及對指定領(lǐng)域知識信息的理解，代替人工對海量電話進行逐個撥打，通過營銷話術(shù)溝通確認其意向并自動進行記錄，是一種合法合規(guī)的獲客方式，主流的電話獲客系統(tǒng)的收費價格在5000元-10000元/年左右。