h5聊天功能（即時通訊）的實現方法

摘要：

H5頁面是企業產品營銷推廣經常使用到的網頁類型，不少廣告主希望能夠在H5頁面上添加聊天咨詢的功能，本文將教大家用插入對話窗口鏈接的方式快速為H5頁面實現即時通訊的聊天功能。

H5頁面實現即時通訊聊天功能

什么是H5頁面

H5頁面是基于html5Css3標準制作出來的網站頁面，支持比較多的過度動畫和交互操作，比基于html標準的傳統網頁品質高出不少。H5頁面通常被用來制作一些營銷性質的廣告產品宣傳或邀請類表單，能夠在一定程度上提高頁面轉化率。

H5聊天功能（即時通訊）的實現方法

H5本質上依舊是網頁，所以可以通過跟網站添加IM在線客服一樣的方式來為H5頁面實現即時通訊的聊天功能，下面分享具體步驟。

1、下載客服軟件

H5頁面實現即時通訊功能需要用戶在頁面中點擊咨詢按鈕就直接跳轉到聊天咨詢窗口，并且需要有一個后臺進行消息接收，所以我們需要先下載快商通在線客服的軟件客戶端進行跳轉鏈接生成和消息接收。

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2、獲取鏈接地址

完成注冊并登錄快商通，打開設置中心里的“生成代碼”功能，終端設備選擇移動端后將頁面向下拉，就能夠看到系統自動生成出來的對話鏈接地址。將這串url地址直接復制并添加到H5頁面的在線咨詢按鈕中即可。

獲取聊天窗口鏈接地址

3、實現效果

當用戶瀏覽到H5頁面產生意向時，就可以點擊頁面中的“在線咨詢”按鈕與相關人員進行溝通咨詢。點擊按鈕之后頁面會跳轉到滿屏的在線咨詢頁面，用戶發送的消息可以直接通過快商通的客戶端進行接收。

由于H5頁面具備很強的時效性，所以相關人員基本不會花非常大的精力去為一個流動性的頁面配置在線客服。并且在H5頁面中往往只有一個在線咨詢的按鈕，位置比較集中，如果用代碼嵌入的方式實現在線聊天功能會讓頁面檔次掉價，所以這種通過鏈接插入的方式實現H5頁面的即時通訊功能是目前市面上最主流也是最方便的。

網頁實現在線聊天功能

通過這種在H5頁面咨詢按鈕中插入對話鏈接的方式，客服人員同樣能夠實時查看訪客當前正在輸入中的內容，并且對所有進入咨詢的訪客信息和消息發送條數、消息記錄等內容進行統計，同時還可以使用客服機器人來對這些咨詢的訪客做快速接待和引導。

總結：

通過下載快商通客服軟件生成對話鏈接，再將對話鏈接插入到H5網頁的“在線咨詢”按鈕跳轉地址中，可以快速為H5頁面實現即時通訊的功能，是一種即簡單又主流的實現方式。