WordPress第三方客服系統(tǒng)推薦

摘要：

WordPress建站系統(tǒng)中的第三方客服系統(tǒng)插件大多是基于國外的庫，實際使用起來并不方便，功能缺失較多。本文將推薦一款適用于wp，國內(nèi)名聲較好的免費第三方客服系統(tǒng)，調(diào)用js就可以接入。

WordPress網(wǎng)站添加第三方客服系統(tǒng)

什么是WordPress的第三方客服系統(tǒng)

WordPress是國外一款著名的開源建站系統(tǒng)，客服功能多使用插件功能來完成。Wp第三方客服系統(tǒng)是指不采用WordPress自帶插件，采用js功能調(diào)用的方式為wp網(wǎng)站實現(xiàn)客服系統(tǒng)的功能。

WordPress在客服系統(tǒng)上存在的問題

對國內(nèi)建站者來說，WordPress自帶的插件類客服系統(tǒng)經(jīng)常會因為語言問題帶來使用不便，也常出現(xiàn)安裝完導致網(wǎng)站變得卡慢、代碼冗余、部分功能無效等情況，并且需要基于自己的后臺搭建起的數(shù)據(jù)庫，對網(wǎng)站本身數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定有著非常大的考驗，選擇國內(nèi)成熟的第三方客服系統(tǒng)是比較主流且合適的選擇。

WordPress第三方客服系統(tǒng)推薦

快商通是國內(nèi)一款相當知名的第三方網(wǎng)站客服系統(tǒng)，支持網(wǎng)站、H5頁面、小程序、公眾號、微信朋友圈、微博、抖音、APP等多渠道接入，運行穩(wěn)定不容易掉線，在數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定性這方面堪稱t1級別。

wp第三方客服系統(tǒng)

支持在線客服、智能AI客服機器人、客服質(zhì)檢、工單中心、網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能，并且只需要在網(wǎng)頁html中掛一條js代碼就可以完整調(diào)用云端客服功能，不會對網(wǎng)站SEO或加載速度帶來影響，非常適合作為WordPress這種開源建站程序的第三方客服系統(tǒng)。

如何給WordPress添加客服系統(tǒng)

使用快商通客服系統(tǒng)很簡單，只需要下載快商通并生成在線客服功能的js代碼，然后丟到wp網(wǎng)站的footer.php模板中就可以了，下面介紹具體步驟。

1、下載快商通，并完成賬號注冊，獲得公司ID、賬號密碼等數(shù)據(jù)。

2、使用賬號登錄快商通，在“設置中心”找到“站點綁定”功能，進入后綁定網(wǎng)址域名（這步主要是確定不同url使用不同在線客服的css風格）。

綁定WordPress站點

3、在“設置中心”找到“代碼生成”功能按鈕，進入后選擇站點風格和終端設備類型（移動端或PC端），系統(tǒng)會自動生成一串JS代碼給你。

獲取客服系統(tǒng)js代碼

4、打開WordPress網(wǎng)站的“外觀”-“編輯”界面，找到footer.php模板文件（就是被主頁和內(nèi)頁調(diào)用的模板文件，如果調(diào)用另外的footer文件就找到那個文件）將第三步獲取到的js代碼復制進去，然后保存并退出就可以了。

操作完上面這幾個步驟以后，就可以看到你的WordPress網(wǎng)站首頁和內(nèi)頁都出現(xiàn)了在線客服懸浮對話圖標，點擊一下可以展開對話窗口。這種調(diào)用js代碼生成在線客服的方式是目前企業(yè)站最常用的主流方式，不會出現(xiàn)嘗試到一半發(fā)現(xiàn)問題卡在那的情況，對WordPress非常友好。

網(wǎng)站用戶發(fā)送的消息在哪里接

以往WordPress用戶都習慣性認為發(fā)送來的消息會在網(wǎng)站后臺顯示，但接入專業(yè)的第三方客服系統(tǒng)以后，用來生成js代碼的客戶端就是消息接收的工具了。所有數(shù)據(jù)走云端并存儲在服務商提供的服務器中，對wp網(wǎng)站本身的數(shù)據(jù)安全來說非常有保障。

總結(jié)：

WordPress通過在頁面中調(diào)用快商通客服軟件生成的一串js代碼的方式，可以快速為使用wp搭建的網(wǎng)站實現(xiàn)客服系統(tǒng)完整的功能。并且不會影響網(wǎng)站打開速度，數(shù)據(jù)也都統(tǒng)統(tǒng)存放在云端，不需要擔心數(shù)據(jù)安全的問題，大量WordPress網(wǎng)站親測可用。