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企業微信智能回復機器人軟件

作者:快商通發布時間:2021年10月20日

摘要:

企業微信自動回復軟件機器人軟件是一款能夠同步企業微信好友消息并自動根據對方咨詢內容進行營銷話術自動回復的工具,支持AI自動提取關鍵信息生成客戶標簽,并根據標簽分類進行SOP定時回訪等功能。

本文目錄:

一、企業微信智能回復機器人軟件是什么

二、企業微信智能回復機器人軟件有哪些功能

三、智能回復機器人功能收費價格

四、智能回復機器人軟件產品推薦

五、企業微信智能回復機器人軟件下載地址

六、總結

企業微信智能回復機器人軟件是什么

企業微信智能回復機器人軟件是一套第三方軟件技術開發服務商提供的客服消息自動回復插件,是智能在線客服系統中的核心功能之一,可以自動根據用戶企業微信賬號中好友發送的消息內容結合業務話術進行自動回復,幫助用戶自助解決90%以上常見疑問和咨詢解答,適合公司中管理企業微信的運營人員和客服人員使用。

企業微信消息智能回復
企業微信消息智能回復

企業微信智能回復機器人軟件有哪些功能

企業微信智能回復機器人軟件有哪些功能 該軟件可以通過數據接口配置或賬號授權的方式直接接入企業微信并同步收發所有好友客戶信息,通過AI提取訪客咨詢的內容中的核心信息并自動生成標識,讓管理人員快速掌握每個微信客戶的狀態和各類特征,下面詳細介紹一下企業微信智能回復機器人軟件的幾大功能優勢。

1、NLP算法自動回復

目前主流的企業微信智能回復機器人軟件都是以領先的NLP自然語言處理技術作為算法核心進行開發的,通過大量的語料庫、知識圖譜、模型調教、人工標注等優化,讓機器人能夠精準智能的識別用戶表達的意圖是否與業務相關聯,并提取問題相應營銷話術進行自動回復,高效率的解決用戶提出的疑問。

2、AI智能標簽

機器人會使用AI算法智能識別用戶咨詢內容文本并提取與業務或產品相關聯的重要信息(如咨詢價格、活動參與方法等)自動為用戶添加生成標簽,管理人員可以根據標簽從客戶列表中快速了解到每個用戶大致的需求和情況,并能夠根據標簽進行用戶類型篩選和查找。

3、SOP定時回訪互動

此外,企業微信智能回復機器人還可以根據運營策略進行標準定制化的SOP群發,可通過標簽對不同類型的微信好友人群進行產品復購、活動相關的小程序或內容推送,或是在購買產品、服務后定時進行回訪、互動和提醒。

定時客戶回訪
定時客戶回訪

4、數據分析管理功能

智能回復機器人軟件系統自帶了多維度的訪客對話流量數據分析管理功能,可以統計多個企業微信內全時段所有好友的機器人溝通互動情況,細致分析每個渠道、不同時間段中用戶的回復率、活躍度、對話條數等幾十個維度的數據,能夠為每次營銷活動提供豐富的數據分析參考。

智能回復機器人軟件收費價格

這類能夠接入企業微信的智能回復機器人軟件目前市場價格在3000元-10000元/年不等,價格的區別主要源于拓展功能的差異,比如接入多個渠道、多個客服管理人員同時在線、客服機器人算法智能程度等,目前80%以上的中小型企業而言,在企業微信自動回復功能上的每年平均費用不高于5000元。

智能回復機器人軟件產品推薦

快商通是一款基于NLP算法、神經元算法及知識圖譜等多項人工智能技術開發的機器人自動回復產品,能夠為25個行業的企業用戶提供豐富完善的營銷話術庫,可模擬真人營銷客服跟微信好友進行超過10輪以上的擬人化溝通互動,并支持加群、套電等各類營銷任務的設置,是目前比較值得推薦的主流機器人軟件產品。

機器人客服軟件產品
機器人客服軟件產品

企業微信智能回復機器人軟件下載地址:

Windows版下載(80.4MB)

MAC版下載(80.4MB)

Android 版下載(16.3MB)

IOS版下載(30.2MB)

總結:

微信智能回復機器人軟件是一款自動根據企業微信好友的咨詢內容進行消息自動回復的軟件工具,支持AI算法自動提取信息生成標簽,并根據標簽實現針對性人群的智能化消息推送,非常適合各類大中小型企業進行私域流量運營管理使用,目前主流的機器人產品價格在3000-10000元/年不等,快商通是目前比較推薦的品牌。

智能客服機器人自動回復機器人
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