微信客戶管理軟件

摘要：

微信客戶管理軟件是一款幫助公司銷售人員批量管理微信客戶的工具，能夠輕松管理各種標(biāo)簽分類的客戶并進(jìn)行針對(duì)性的朋友圈營(yíng)銷和內(nèi)容推送，并借助數(shù)據(jù)分析功能詳細(xì)管理生命周期內(nèi)的客戶銷售情況。

本文目錄：

一、什么是微信客戶管理軟件

二、微信客戶管理軟件有哪些功能

三、微信客戶管理軟件哪個(gè)比較好用

四、微信客戶管理軟件收費(fèi)價(jià)格

五、總結(jié)

什么是微信客戶管理軟件

微信客戶管理軟件是一款專門(mén)用于管理企業(yè)微信客戶資源的工具，通常用于客戶量大、難以管理、銷售人員水準(zhǔn)參差不齊、轉(zhuǎn)化率低等現(xiàn)象存在的公司中，能夠?qū)⒑Ａ靠蛻敉ㄟ^(guò)標(biāo)簽分類的方式進(jìn)行細(xì)分，并通過(guò)定制標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容推送規(guī)則讓系統(tǒng)自動(dòng)化給不同類型的客戶推送其感興趣的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷培育，有效簡(jiǎn)化銷售難度，提升客戶資源及業(yè)務(wù)管理效率，由于現(xiàn)在人基本上都在微信上活躍，使得微信客戶管理工具成為了目前企業(yè)比較主流的客戶管理輔助工具。

客戶管理軟件

微信客戶管理軟件有哪些功能

微信客戶管理軟件的功能主要可分為客戶銷售情況管理及銷售溝通輔助兩個(gè)方面，下面將介紹一下目前主流的同類軟件中比較常見(jiàn)的功能優(yōu)勢(shì)。

1、微信客戶標(biāo)簽分層

使用微信客戶管理軟件可以把龐大的微信客戶進(jìn)行標(biāo)簽歸類，并且按照標(biāo)簽進(jìn)行同類型特征或需求的客戶人群的快速篩選，可以借助系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)聊天內(nèi)容或朋友圈生成標(biāo)簽， 瞬間解決搭建萬(wàn)級(jí)客戶標(biāo)簽體系所需要損耗的時(shí)間。

2、客戶銷售階段管理

在微信客戶管理軟件中，每個(gè)客戶是否處在活躍生命周期內(nèi)一目了然，在進(jìn)入線索溝通、需求確認(rèn)、方案報(bào)價(jià)、合同談判或贏單成交等任何一個(gè)階段的客戶有多少存量一目了然，對(duì)于銷售管理層來(lái)說(shuō)相當(dāng)方便。

客戶銷售管理

3、自動(dòng)化內(nèi)容營(yíng)銷

不同的客戶在不同階段也會(huì)根據(jù)溝通內(nèi)容產(chǎn)生新的標(biāo)簽，微信客戶管理軟件能夠自動(dòng)執(zhí)行不同標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的sop標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容推送計(jì)劃，為獲得不同標(biāo)簽的客戶保持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送合互動(dòng)，始終保持客戶的需求和活躍度。

4、銷售溝通話術(shù)輔助

在跟微信客戶溝通時(shí)，對(duì)話窗口右側(cè)也會(huì)衍生出側(cè)邊欄為銷售提供豐富的資源輔助，其中包括其他優(yōu)秀銷售人員在成單時(shí)針對(duì)同樣問(wèn)題使用的優(yōu)秀話術(shù)，幫助整個(gè)公司的銷售人員共同拔高業(yè)務(wù)水平，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力。

微信客戶管理軟件哪個(gè)比較好用

快商通是目前市面上幾十款軟件中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用對(duì)比下筆者認(rèn)為比較好用的產(chǎn)品，不管從功能價(jià)值、服務(wù)品質(zhì)、功能開(kāi)發(fā)效率以及營(yíng)銷生態(tài)優(yōu)勢(shì)等各個(gè)方面來(lái)看都屬于行業(yè)內(nèi)比較專業(yè)領(lǐng)先的。尤其在每個(gè)企業(yè)都需要的高效率營(yíng)銷獲客這個(gè)環(huán)節(jié)上，能夠提供高智能的AI套電機(jī)器人為企業(yè)微信不斷低成本自動(dòng)化的輸送客戶資源，并且實(shí)現(xiàn)從獲客到添加好友整個(gè)流程自動(dòng)化的效果，不管從效率還是成本的節(jié)省上來(lái)說(shuō)都比其他服務(wù)商有長(zhǎng)足的優(yōu)勢(shì)。

電腦軟件

微信客戶管理軟件收費(fèi)價(jià)格

目前市面上主流的微信客戶管理軟件收費(fèi)參考價(jià)格為1600元-1800元/坐席，銷售人員數(shù)量多的公司可以根據(jù)服務(wù)商推出的不同套餐版本進(jìn)行購(gòu)買，會(huì)比單獨(dú)購(gòu)買坐席來(lái)的劃算。不過(guò)對(duì)于需要管理微信客戶的公司而言，軟件工具本身并沒(méi)有過(guò)高的價(jià)值，核心價(jià)值在于通過(guò)購(gòu)買工具獲得服務(wù)商提供的一套可落地執(zhí)行的微信私域流量專業(yè)運(yùn)營(yíng)方案，因此不少服務(wù)商也將這一服務(wù)打包在收費(fèi)套餐內(nèi)，通常需要5w-10w元的額外費(fèi)用。

總結(jié)：

微信客戶管理軟件是目前企業(yè)客戶銷售管理與客戶運(yùn)營(yíng)的主流營(yíng)銷工具，又被稱為“SCRM”，可以通過(guò)標(biāo)簽分類管理的方式將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)客戶進(jìn)行分層自動(dòng)化營(yíng)銷，并且為銷售人員提供高轉(zhuǎn)化率的優(yōu)質(zhì)話術(shù)使用，拉高公司銷售人員整體話術(shù)水準(zhǔn)，該軟件目前常見(jiàn)的收費(fèi)價(jià)格在5w-10w元/年（含解決方案及代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)費(fèi))。