目前主流的醫美獲客方式主要由抖音信息流、大搜競價、新氧小紅書平臺引流、線下直客活動、私域客戶老帶新營銷裂變等多個方向組成,表單獲客成本在200元/人左右。
一、醫美獲客方式是什么
二、醫美獲客方式有哪些
三、醫美機構平均獲客成本是多少
四、總結
醫美獲客方式是醫美機構將客戶引流到微信或邀約到門店消費的方法,醫美網電咨詢師會通過各種渠道、各種營銷手段來聚攏流量并使用戶在看到頁面內容時產生意向,順著營銷人員留下的聯系方式進行溝通。獲客方式將決定了一家醫美機構的客戶來源,是支撐機構經營盈利的核心指標。

醫美機構獲客方式
醫美機構獲客的方式可以說是多種多樣,目前能夠看到經營情況比較好的大機構使用的線上+線下獲客手段包括:信息流獲客、百度競價、抖音+新氧+小紅書內容引流獲客、線上直播導流、線下活動直客引流、私域老帶新裂變等,下面將逐個進行展開介紹。
信息流是醫美行業目前比較主流的獲客方式,由于用戶基礎大,廣告植入自然,已經在用戶認知中形成常態化。加上大數據算法下的精準人群包,只要視頻素材和文案腳本足夠抓用戶需求,就能夠讓醫美機構用較為穩定的成本獲取到客戶表單,平均一個客戶在200元左右(一二線城市標準)。
百度等搜索引擎平臺的廣告競價雖然現在流量正在持續下滑,但仍然是一個相對主流的醫美機構獲客渠道。因為客戶是有明顯需求才會產生搜索行為的,意向度會比信息流渠道來得更高。不過因為落地頁直接就是咨詢窗口,接待方式顯得不那么友好,在對話中可能產生客戶流失,平均獲客成本會信息流高十幾塊錢到幾十塊。

百度競價管理
抖音、新氧、小紅書等第三方流量平臺內容引流獲客也是醫美行業比較主流的獲客手段。通過達人發布種草內容、科普知識、醫生IP等方式可以側面吸引到一些有需求的粉絲私信,通過添加粉絲群或私聊的方式發送短鏈接跳轉小程序添加好友,實現低成本的獲客(花的是人力成本),不過這類客戶也有一定的培育周期,只能作為客戶資源儲備。
由于目前政策規范限制,已經不能直白的進行醫美內容的直播了,但是還是有機智的機構通過側拍店內服務場景,加以面容姣好的主播聊天引導,來吸引一批流量進入粉絲群,再通過福利活動+短鏈接跳轉到私域中,這種獲客方式屬于鋌而走險。
線下直客目前來說是醫美機構持有的“老本”資源了,本身坐落在自帶流量的區域,自然要利用這個優勢來進行傳單、異業合作、多渠道廣告等方式來吸引客戶進店參與活動,但是對于地理位置較為劣勢,想盡可能節省運營成本的機構來說就沒有那么好用了。
私域老帶新是目前各行各業都相當火的一個能直接產生業績的“引流方式”,通過借助企業微信和SCRM系統的數字化營銷優勢(標簽、自動SOP營銷、精準人群內容推送、朋友圈人設打造、爆品引流、小程序拼團砍價裂變等),能夠提升獲客轉化率的同時,讓老客戶復購并帶動新客加入,是醫美圈非常主流的運營模式。
信息流獲客做為目前醫美機構而言比較直接有效的獲客方式,其單個客戶的表單(線索)獲取成本是在200元/人起,也就相當于花200塊錢添加到一個對醫美項目有需求的客戶的微信或聯系方式。
但是添加好友并不代表能進店消費,期間咨詢師(美學設計顧問)會通過話術答疑解惑并邀約求美者到院接受項目治療,這中間會存在一個轉化率的問題,咨詢師的轉化率越高,用戶培育的策略越精明,則變向導致機構的獲客成本得到降低。
綜合目前國內經營比較好的醫美品牌數據來看,機構平均獲客成本(到院客戶)保持在4000-5000元/人。
對于醫美機構而言,目前主流的獲客方式仍然是通過抖音信息流、百度競價、抖音直播、新氧小紅書種草引流以及私域營銷老帶新裂變客戶這幾種方式。私域作為目前主流的營銷策略兼獲客方式,仍然是需要前端通過信息流來獲取到大量基礎客戶數作為支撐,目前醫美表單客戶差不多在200塊錢一個。
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