實時對話軟件(永久免費)

摘要：

快商通是一款提供永久免費的實時對話軟件，能夠為網站、小程序、APP、微信公眾號、H5網頁等多個場景中構建對話平臺，幫助企業接入客戶對話，本頁將提供免費下載地址。

本文目錄：

一、什么是實時對話軟件

二、實時對話軟件使用場景

三、免費實時對話軟件推薦

四、快商通實時對話軟件功能介紹

五、實時對話軟件使用方法

六、總結

什么是實時對話軟件

實時對話軟件是基于互聯網在線通訊技術開發而成的程序，能夠通過在頁面中添加聊天對話窗口，實現兩端實時發送消息的聊天效果。常被用于企業搭建客服溝通渠道或業務人員與意向客戶在線溝通使用。

實時對話軟件

實時對話軟件使用場景

由于具備強大的數據接口兼容特性，使得實時對話軟件被廣泛用于網站、小程序或app等需要溝通功能的場景中。比如在企業網站或H5網頁中添加一個在線咨詢對話入口，讓訪客在瀏覽頁面產生購買意向時可以迅速聯系到相關負責客服確定購買方式、價格和產品相關事項。

免費實時對話軟件推薦

快商通是一款永久免費的實時對話軟件，能夠為網頁、企業官網、微信公眾號、小程序、APP等平臺渠道構建用戶實時對話功能，讓訪客能夠通過頁面中的懸浮對話窗口進入客服咨詢界面中，實現企業與訪客在線聊天對話的功能和效果。

快商通實時對話軟件功能介紹

在幫助企業客服提供與客戶的在線對話平臺之外，快商通實時對話軟件還提供了多渠道數據接入、顯示客戶對話輸入內容等幫助提升轉化率的功能，下面就來詳細介紹一下這些功能的實際效果。

1、多渠道對話集成

快商通支持對接微信公眾號、抖音、小程序、APP、官網、微博等多個不同渠道中產生的對話，把不同平臺的客戶對話集中到同一個軟件界面中讓客服人員進行統一接待，將客戶資源整合并進行集中處理，提升整體溝通效率。

多渠道對話數據集成

2、顯示對話中訪客輸入中內容

在對話過程中，客服人員可以實時查看到訪客正在輸入中的消息內容，訪客在編輯框內欲言又止的編輯過程可以被完全查看到，能夠在很大程度上幫助客服人員了解用戶需求，快速找到切入點成交訂單。

3、智能話術溝通

在對話過程中客服或銷售人員常常因為溝通技巧不足而語塞，很容易影響用戶成單�？焐掏▽崟r對話軟件可以識別客戶咨詢的每個問題，并從數據庫中提取該問題的歷史優質回答，幫助客服銷售人員快速解決客戶咨詢解答，提升整體客戶轉換率。

4、客戶產品購買幾率計算

系統會通過對客戶在頁面上停留的時間、對話發送條數以及各類頁面行為對其購買產品的可能性進行智能計算，為客服人員提供數值化的客戶意向度參考，輔助客服了解用戶心理動向并調整時間精力分配。

5、用戶管理

此外，軟件還內置了用戶管理功能，客服在對話溝通后可以直接一鍵提取對話過程中客戶留下的相關信息保存成名片，并在系統中根據一定條件屬性進行分類，復盤時方便篩選同屬性用戶進行數據分析。

用戶管理

實時對話軟件使用方法

快商通提供了多種接入方式來滿足企業用戶對于不同場景對話數據接入的需求，拿網站渠道來說，只需要在快商通對話軟件后臺添加網站url并生成js代碼，再將js代碼添加至網頁模板中重新生成頁面，即可為網站渠道實現在線客戶對話的功能。

總結：

快商通是一款完全免費的實時對話軟件，能夠為網站、公眾號、小程序、APP等各種渠道添加客戶在線實時對話功能，并提供話術輔助、客戶編輯內容查看、多渠道接入等輔助性功能，幫助企業客服或業務人員高效獲客并提升轉化率，是企業營銷獲客非常好用的溝通軟件。

軟件下載地址：

Windows版下載（80.4MB）

MAC版下載（80.4MB）

Android 版下載（16.3MB）

IOS版下載（30.2MB）