怎么實現網頁在線客服

摘要：
實現網頁在線客服的功能通常有插入對話窗口鏈接和代碼嵌入兩種常用的方法，本文將單獨針對網站頁面的使用場景，詳細解答如何實現網頁在線客服。
網頁在線客服是什么
網頁在線客服是指掛載在網站頁面上的客服在線咨詢功能，訪客在瀏覽網頁時通過這個功能可以直接跟客服對話，無需安裝任何插件或者軟件。網頁在線客服目前被廣泛應用在各種營銷型企業網站和產品推廣落地頁中。  
怎么實現網頁在線客服
1、插入對話窗口鏈接
如果只需要實現點擊在線咨詢的按鈕就跟客服人員進行對話的效果，那么直接獲取到在線客服的對話窗口鏈接，直接插入到想要生成效果的按鈕源碼中就可以了。不過要說一下，這種方式屬于鏈接跳轉對話，打開的網頁在線客服是全屏顯示的，并且沒有訪客數據統計的功能，在客服系統后臺會被統計為直接訪問。
2、代碼嵌入
如果想要實現功能比較全面網頁在線客服，那么就需要在網站源碼里嵌入在線客服系統代碼才能實現。這種方式適用于所有網站，任何一個網站頁面的源文件中只要插入一段網頁在線客服的代碼，就可以直接加載生效。 在線客服代碼或鏈接地址如何獲取
關于網頁在線客服的代碼或是對話框鏈接地址，只需要下載快商通在線客服，注冊登錄后找到設置-生成代碼并進入，就能獲取到賬號對應的在線客服代碼或是對話窗口鏈接地址。
代碼或鏈接要放置在哪里
對話框鏈接地址是直接插入在按鈕圖標源碼里，而網頁在線客服代碼通常是放在footer模板文件里，這樣一個網站所有網頁都會生成在線客服的功能。

總結：
網頁上添加生成在線客服的功能非常簡單，比較主流的方法還是先下載在線客服系統，獲取到在線客服的JS代碼，通過在網頁源文件中嵌入代碼的方式來為網頁實現在線客服。